ในขณะที่การสร้างโซเชียลมีเดียตามด้วยคลิกฟาร์มสามารถล่อลวงได้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเข้าใจความหมายที่พวกเขาอาจมีสำนักข่าวรอยเตอร์ | ไค พัฟเฟนบาคผู้ติดตามโซเชียลมีเดียมีค่าเท่าไหร่?
คำถามนี้มีและยังคงสร้างความสับสนให้กับผู้ประกอบการจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่พยายามหาสูตรวิเศษในการวัดมูลค่าของโซเชียลมีเดียต่อธุรกิจของตนธุรกิจและแบรนด์บางแห่งอาจประหม่าเมื่อ
เฝ้าดูการติดตามโซเชียลมีเดียของคู่แข่งเติบโตขึ้นในขณะที่พวกเขา
แทนที่จะทุ่มพลังงานและทรัพยากรไปกับแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการเหล่านี้มองหา “แฟนตัวปลอม” เพื่อขยายโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของพวกเขา
ปัญหาคือแฟนปลอมสามารถสร้างความเสียหายมากกว่าผลดีต่อธุรกิจ
ที่เกี่ยวข้อง: 5 เมตริกการตลาดโซเชียลมีเดียที่คุณควรติดตาม
แฟนปลอมเหล่านี้มาจาก ” ฟาร์มคลิก ” ที่มีอยู่ทั่วโลก ส่วนใหญ่อยู่ในเอเชีย ธุรกิจเหล่านี้จ้างพนักงานหลายร้อยคนโดยจ่ายเพียงเล็กน้อย และให้เครื่องมือในการ “ติดตาม” แบรนด์บน Facebook, Twitter, Instagram และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ ตลอดทั้งวัน บัญชีทั้งหมดเป็นของปลอมและหลายคนพยายามเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยแม้แต่น้อยที่จะดูเหมือนจริง
หากคุณทำการค้นหาแฟนปลอมใน Googleคุณจะพบเว็บไซต์มากมายที่จำหน่ายแฟน ๆ บนโซเชียลมีเดีย บางครั้งราคาถูกถึง 4 ดอลลาร์ต่อ 1,000
ข้อเสนอบางอย่างสำหรับแฟนปลอมมาพร้อมกับการรับประกัน
ไม่ใช่ทุกกรณีที่มีไว้เพื่อจุดประสงค์ไร้สาระ ในบางกรณี ผู้ประกอบการอาจเลือกซื้อแฟนปลอมจำนวนหนึ่งสำหรับบัญชีที่เพิ่งตั้งขึ้นใหม่เพื่อเพิ่มฐานแฟนคลับบนโซเชียลมีเดียของบริษัทอย่างรวดเร็ว และสร้างความประทับใจแม้ว่าจะเป็นเรื่องเท็จว่าธุรกิจหรือแบรนด์นั้นก่อตั้งขึ้น มีชื่อเสียง และได้รับความนิยม ความหวังคือการสร้างเอฟเฟกต์กระแสเพื่อดึงดูดแฟน ๆ ตัวจริงให้เข้าร่วม
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การเพิ่มแฟนๆ ปลอมสามารถทำร้ายแบรนด์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นผลกระทบที่อาจเป็นอันตราย 3 ประการที่อาจมีต่อบริษัทของคุณ
1. แฟนปลอมจะทำให้ประสบการณ์แฟนตัวจริงของคุณเจือจางลง
การมีส่วน ร่วมของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน การมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ของคุณอย่างสม่ำเสมอ บางครั้งในระดับปัจเจกเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวังในทุกวันนี้
เมื่อบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเต็มไปด้วยแฟนๆ ปลอมๆ มันเป็นเรื่องยากมากที่จะมีส่วนร่วมกับแฟนๆ ตัวจริงของคุณผ่านเสียงรบกวนทั้งหมด ที่สำคัญกว่านั้น แฟนๆ ตัวจริงของคุณอาจรู้สึกหนักใจและมีความสำคัญน้อยลงในโปรไฟล์ของแฟนๆ คนอื่นๆ นับหมื่น และในที่สุดก็เลือกที่จะเลิกยุ่งไปเลย
แฟนปลอมทำให้มูลค่าของข้อมูลการตลาดของคุณเจือจาง
อัลกอริทึม การค้นหาของ Google และ Facebook นั้นชาญฉลาด รักหรือเกลียด พวกเขารู้ว่าคุณชอบอะไรและติดตามใคร และคอยติดตามปฏิสัมพันธ์ออนไลน์ที่คุณมีกับทุกคน
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
อัลกอริทึมเหล่านี้ยังตรวจสอบการโต้ตอบที่ทุกคนมีกับคุณ หากผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณบนโซเชียลมีเดีย (ไม่ใช่แค่ปริมาณแต่ตามอัตราส่วนด้วย) เป็นของปลอม ข้อมูลการตลาดที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้นจะบิดเบือนและไม่เกี่ยวข้อง
ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังมองหาข้อมูลเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ดีขึ้น แต่การตัดสินใจเหล่านี้จะดีเท่ากับข้อมูลที่ใช้อ้างอิงเท่านั้น
3. ผู้ติดตามปลอมอาจทำให้แบรนด์ของคุณอับอายได้
เว้นแต่คุณจะเป็นเคที เพอร์รีประธานาธิบดีโอบามาหรือคนดังหรือนักธุรกิจที่มีชื่อเสียงคนอื่นๆ ก็ไม่น่าจะมีแฟนหลายหมื่นคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นบริษัทที่ยังใหม่และไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในทุกวันนี้มีความชำนาญ และพวกเขาสามารถมองเห็นแบรนด์ที่มีผู้ติดตามปลอมได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เว็บไซต์อย่างเช่นStatus Peopleยังสามารถค้นหาอย่างรวดเร็วบนโปรไฟล์ Twitter และแจ้งจำนวนผู้ใช้ปลอมที่คุณมี
คุณไม่ต้องการเป็นแบรนด์ที่สร้างความประทับใจว่าคุณซื้อความนิยม
Credit : สล็อต
